19 November 2015 weh! Sampailah 1 Disember 2015. Ko rasa apa? Korang tak rasa ke kalau kucing aku jatuh tangga, dia akan baik seperti sediakala dalam tempoh masa tu. Hampir dua minggu. Deng!
Report pertama 19 Novmber 2015 : 1-13058844160
Report kedua 26 November 2015 : 1-13147629243
Bagi seorang peniaga Online dan mencari Income kat dalam internet, adalah sangat-sangat merugikan aku. Bila aku tanya TM nak bayar tak gantirugi aku tu? Nescaya dorang sikit pun takkan nak bayar. Apa dorang peduli. Lantak lah kalau Customer depa tertonggeng tak ada duit pun, yang penting Customer bayar bil setiap bulan.
Bayangkan aku yang terhegeh-hegeh telepon pihak TM nak tanya apa status Report aku. Update dengan aku pun tak ada. Sakitnya hati aku. Hari-hari aku dengar lagu Cita Citata, Sakitnya Tuh Di Sini untuk menambahkan lagi Effect sakit hati aku tu. Kesian kat Operator yang tak bersalah kena marah dengan aku. Mereka adalah gadis-gadis yang tak bersalah yang mungkin comel dan memiliki kulit gebu berbibir Pink. Rasa bersalah pulak aku. Tapi apakan daya, aku kena tegas sebagai seorang pengguna.
Tapi sayang, setegas-tegas aku... masih lambat jugak pihak TM ambik tindakan. Ye. Aku tau, tempat aku ni hulu bendul, tapi janganlah buat macam tu. Macam Double Standard pulak. Mungkin jugak sebab kat sini tak ada VVIP duduk agaknya. Tu yang buat remeh temeh je masalah ni.
Disebabkan panas aku menjadi-jadi, aku buat Report kat SKMM. Lepas buat Report kat SKMM, malam tu sekali lagi aku telepon Telekom. Cakap Direct dengan bahagian teknikal. Kena lagi marah. Macam-macam lagi alasan dorang bagi. Yang aku panas tu, bila aku dah mengamuk baru nak bagitau Progress demi Progress. Apahal sebelum tu diam membisu je. Tak boleh ke telepon aku untuk Update perkembangan. At Least aku tau. Dan sejuk sikit hati aku yang panas menunggu punya lama. Ni tak. Biarkan aku tergantung ibarat seorang isteri yang ditinggalkan macam tu je. Digantung tak bertali. What the Fishing Is That?!
Dan ajaibnya. Tak sampai sehari, setel terus masalah aku. Senang pulak setel? Punya lama aku menunggu daripada 19 November 2015 hari tu, buat apa je??
Ok. Aku Totally kecewa dengan Servis daripada TM. Serius. Tapi apa pilihan yang aku ada selain Streamyzx? Unifi? Lagi jauh panggang dari api. Bertahun-tahun menunggu ibarat cicak yang tersepit kat celah kangkang kuda. Servis lain? Memang tak ada Coverlah kat kawasan aku ni. Nama pun hulu bendul. Mana ada kepentingan kat dorang pun. Padahal dorang tak tau, kat Area aku ni, bersepah-sepah orang berniaga Online. Jangan pandang kitorang sebelah mata beb.
Blogger seperti aku, merangkap peniaga Online, sememangnya amat memerlukan internet 24 jam sehari. Itulah nadi untuk aku meneruskan kehidupan aku. Dah jadi macam ni, ada tak pihak TM nak bayar gantirugi kat aku? Memang tak ada lah. Paling kuat pun Rebat untuk bil aku.
Bengang aku sampai sekarang tak habis lagi. Setiap bulan aku bayar cantik. Macam ni balasannya. Ibarat aku dapat sorang awek. Aku hadiahkan macam-macam termasuklah cincin tikam telur 50 sen, tapi akhirnya dia lari dengan jantan lain yang banyak duit. Hmm.. Macam tak kena pulak dengan kisah TM ni. Arghh. Lantaklah!
Harapan aku agar pihak TM akan lebih mengkualitikan servis. Kitorang bayar bil setiap bulan. Naik harga pun kitorang Redha je. Bayar jugak. Tapi bila servis macam ni, agak-agak kitorang menyampah tak bayar bil setiap bulan? Agak-agak siapa yang tak akan naik angin. 12 hari masa diambik untuk setelkan masalah Streamyx. Ko rasa?
Owh ye. Lagi satu. Aku masih tertanya-tanya sampai sekarang. Dan aku perlukan jawapan. Port internet kat luar tu katanya amat sangat sensitif. Termasuklah sensitif pada petir, guruh dan cuaca panas. Tak ada ke kajian untuk UPGRADE menatang tu supaya ia tak sensitif lagi? Daripada terus menerus TM tanggung kos untuk tukar ganti benda tu berkali-kali, lebih baik UPGRADE je. Kan boleh jimat kos tu. Andai kata dah ada.. kenapa tak gantikan?
Perasaan kecewa di hati aku ni masih lagi bersarang dan tak hilang-hilang lagi. 
Anonymous
02 December, 2015
